Kom igång med din iPhone
1. Packa upp enheten
Börja med att packa upp enheten och sätt på eventuella skydd och installera SIM-kortet ifall det inte redan är installerat.
Byter du telefon och vill överföra data så placerar du din tidigare enhet påslagen och bredvid den nya enheten, samt flyttar över SIM-kortet från den tidigare enheten till den nya.
2. Starta enheten
Klicka på hemskärmsknappen för att komma vidare till välkomstskärmen.
3. Välj språk (förval Svenska)
4. Välj land och region (Förval Sverige)
5. Välj ett Wifi-nätverk
Anslut till ”SVK-PERSONAL” med ditt [email protected] och ditt KNET-lösenord. Välj ”Lita på” uppe till höger. Ska du föra över data så är det viktigt att båda telefonerna är anslutna till samma Wi-Fi.
6. Välj att överföra med snabbstart
Följ instruktionerna på telefonerna ifall du vill föra över data från din tidigare enhet. Annars välj att inte överföra någonting. Bluetooth behöver vara aktiverat på den tidigare enheten.
För att aktivera Bluetooth på en iPhone, gå till Inställningar > Bluetooth och se till att reglaget är grönt (på)
7. Fjärrhantering
Malmö Pastorat kommer att ställa in din enhet automatiskt. Inställningar för bl.a. Wifi och e-post konfigureras.
a) Klicka på nästa.
b) Logga in med dina inloggningsuppgifter ([email protected] och lösenordet och ditt KNET-lösenord).
c) Din enhet konfigureras.
8. Aktivera platstjänster
Detta behöver vara aktiverat så att din enhet kan spåras vid förlust eller stöld och så att datum och tid justeras automatiskt. IT har ingen tillgång till din position innan den anmälts som stulen.
9. Välkommen till din telefon!
a) Klicka på Kom igång
b) Skapa en sexsiffrig kod som skyddar din telefon och dess innehåll. Du kan ställa in Touch ID (fingeravtryck) / Face ID via Inställningar > Touch ID och lösenord senare.
c) Avvakta inställningar och appar (ca 5-10 minuter). Exempelvis installeras nu Outlook appen för e-post, Telia Touchpoint för att komma åt vår telefonbok och Teams för chat och video.
d) Inställningarna för din telefon är nu klara och du kan börja använda telefonen.
Skicka sedan tillbaka eventuellt tidigare enhet till IT-avdelningen märkt med ditt namn eller ärendenummer.
Vanliga frågor
Glömt lösenord
a) Gå till losenord.svenskakyrkan.se (glömt lösenord)
b) Här anger du ditt användarnamn ”xxxxxx” och klickar på nästa för att gå vidare.
c) Klicka på skicka kod.
d) Du får nu en kod skickad till din telefon, som du anger på sidan.
e) Nu skriver du in ditt önskade lösenord. Tänk på att det måste innehålla 14 tecken. Använd INTE åäö i lösenordet.
Konfigurera din e-post (Outlook)
a) Starta Outlook appen.
b) Logga in med din e-post.
c) Ange ditt lösenord.
d) Välj sms-autentisering.
e) Appen ställer frågor kring notifieringar och telefonbok som du bör tillåta.
f) Du kommer nu åt din e-post.
Konfigurera Telia appen (Touchpoint+)
a) Starta Toucpoint+ appen.
b) Vid första start ombeds du att ange telefonnr för att få en aktiveringskod (via sms). OBS! Tänk på att ange ditt nr i formatet +467xxxxxxxx.
c) Du kommer nu åt telefonbok, samtalshistorik osv.
Supportfunktionen
040 - 27 90 50