Lägg till/öppna funktionsbrevlåda manuellt
Normalt sätt så dyker en tilldelad postlåda upp automatiskt i Outlook. Kan du inte öppna postlådan via webbläsaren så saknar du behörighet till den.
Längre ned i guiden finns steg för att öppna en delad e-postlåda via webben ifall man inte har tillgång till Office-paketet, eller ifall man vill kontrollera så att man har behörighet.
Kontrollera i Outlook att den inte redan finns i den vänstra menyn under din egna e-post (fornamn.efternamn@svenskakyrkan.se).
Använder du Nya Outlook så kan du kontrollera så att brevlådan inte är dold under Inställningar > Konton > Delas med mig
Saknas postlådan fastän du har behörighet till den, så kan man välja att öppna den manuellt enligt följande steg:
Nya Outlook
1. Öppna Outlook och högerklicka på din e-postadress i den vänstra menyn och välj "Lägg till en delad mapp eller postlåda".
2. Fyll i postlådans adress eller namn. Markera den och tryck på "Fortsätt".
3. Starta om Outlook.
Outlook (classic)
1. Öppna Outlook.
2. Klicka på "Arkiv".
3. Välj "Kontoinställningar".
4. Markera din e-post i listan och välj "Ändra".
5. Klicka på "Fler inställningar".
6. Välj "Avancerat".
7. Klicka på "Lägg till..."
8. Fyll i e-postadressen till den delade postlådan och klicka på OK.
9. Verkställ.
Nu ska den delade postlådan finnas i din Outlook efter omstart av programmet.
Har du inte behörighet till postlådan kan det ansökas om tillgång på följande länkar
Sändlista: Lägg till/ta bort från distributionslista (sändlista)
Funktionsbrevlåda: Lägg till/ta bort från funktionsbrevlåda
Steg för att öppna funktionsbrevlåda/delad postlåda i webben
1. Gå till outlook.office.com och logga in med fornamn.efternamn@svenskakyrkan.se och ditt KNET lösenord.
2. Klicka på din profilbild och välj sedan "Öppna en annan postlåda".
3. Fyll i funktionsbrevlådans namn eller e-postadress och välj "Öppna".
Vid problem kontakta supportfunktionen
sos.malmo@svenskakyrkan.se
040 - 27 90 50